Question 1

Kan ik mijn producten bij jullie retourneren?

Accepted Answer

Ja, je hebt bij ons 30 dagen retourtermijn. Let er wel op dat je product ongedragen moet zijn. Als er gebruikerssporen op het product zitten doordat je het product al gebruikt hebt, kunnen we je retour afwijzen of waardevermindering toepassen.

Question 2

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Accepted Answer

Aan het retourneren zelf zitten geen kosten verbonden, maar je bent wel zelf verantwoordelijk voor het verzenden naar ons. Hiervoor kun je zelf een verzendpartij uitzoeken en deze kosten zijn voor jezelf. Aan de verwerking van je retour en het terugstorten van je geld zijn verder geen kosten verbonden, dus je krijgt bij goedkeuring gewoon je volledige bedrag geretourneerd.

Question 3

Hoe lang kan ik mijn producten retourneren?

Accepted Answer

Je hebt 30 dagen de tijd om je product(en) te retourneren. Let er wel op dat je producten ongedragen moeten zijn.

Question 4

Kan ik ook producten retourneren die ik al gedragen heb?

Accepted Answer

Als je ze alleen gedragen hebt om even te passen en te voelen of ze lekker lopen, is dat geen probleem. Als er echter zichtbare gebruikerssporen aanwezig zijn, kunnen we je retour afwijzen of waardevermindering toepassen.

Question 5

Kan ik een artikel direct ruilen voor een andere maat?

Accepted Answer

Nee, aangezien wij onze producten direct vanuit onze leverancier verzenden is dit helaas geen optie. Je ontvangt je product namelijk van onze leverancier maar moet het naar ons terugsturen. Het voordeel hiervan is wel dat wij geen verzendkosten hanteren en je dus direct je vervangende product kunt bestellen, en op je gemak je oude artikel kunt retourneren.

Question 6

Hoe snel staat het aankoopbedrag weer op mijn rekening

Accepted Answer

Na ontvangen van het product zullen wij het product keuren en de terugbetaling starten. Na goedkeuring van de retour zal het bedrag binnen 2 dagen op je rekening staan.

Ruilen en retourneren

Toch liever zelf contact?

Bedrijfsgegevens

Meest gestelde vragen

S1PL, S1PS, S3S, S3L, S7L & S7S

De nieuwe veiligheidsklassificeringen voor veiligheidsschoenen uitgelegd

S1, S1P, S2, S3, etc.

Het verschil tussen de veiligheidsklassificeringen van veiligheidsschoenen

Moeite met kiezen?

Kies de juiste veiligheidsschoen voor jou

WhatsApp

E-mail

Ruilen en retourneren

Kan ik mijn producten bij jullie retourneren?

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Hoe lang kan ik mijn producten retourneren?

Kan ik ook producten retourneren die ik al gedragen heb?

Kan ik een artikel direct ruilen voor een andere maat?

Hoe snel staat het aankoopbedrag weer op mijn rekening

Toch liever zelf contact?

Bedrijfsgegevens

Meest gestelde vragen

Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Kan ik mijn producten bij jullie retourneren?

S1PL, S1PS, S3S, S3L, S7L & S7S

De nieuwe veiligheidsklassificeringen voor veiligheidsschoenen uitgelegd

S1, S1P, S2, S3, etc.

Het verschil tussen de veiligheidsklassificeringen van veiligheidsschoenen

Moeite met kiezen?

Kies de juiste veiligheidsschoen voor jou